AIを使った詐欺にだまされて、自分を責めてしまう。研究では、恥ずかしさから誰にも話せないことが、支えを得る壁になっていた

英国国家統計局 ONS（2026年3月公表）[5]

2025年3月までの1年間の調査では、詐欺の被害の71%で、被害者が気持ちの面で影響を受けたと答えました。多かったのは、いら立ち（75%）、怒り（49%）、ショック（27%）、自信をなくす・無防備に感じる（23%）でした。恥ずかしさ・きまり悪さ・自分を責める気持ちは、被害の13%で報告されました。また、いろいろな条件をそろえて比べると、大学の学位がある人より、学歴の資格がない人のほうが、被害にあう見込みが低いという結果でした。

対象: イングランドとウェールズに住む16歳以上の世帯調査 ／ 限界: カードの不正利用のような被害も含むため、「何も影響はなかった」という被害も40%ありました。学歴の差の理由はこの集計からはわかりません。

Whitty, Buchanan（2016）[2]

恋愛を装った詐欺の被害者20人への聞き取りでは、ほとんどの人が自分を責めていて、そう考えなくていいと言ってくれる人はほとんどいませんでした。家族や友人からは、愚かだと思われたり、怒られたりすることが多くありました。周りの反応を恐れて、多くの人が全部を誰にも話していませんでした。家族が支えてくれたのは1人だけで、その支えは回復の助けになっていました。

対象: 主に英国の38〜71歳。お金を取られなかったがだまされた人も含む ／ 限界: 20人の聞き取りで、AIを使った手口が広まる前の研究です。

Köbis, Doležalová, Soraperra（2021）[4]

210人に、本物とAIで作った偽の動画を16本見せて見分けてもらいました。正解は57.6%で、当てずっぽう（50%）をわずかに上回る程度でした。偽動画への注意を促す文章を読ませても、正解するとお金がもらえるようにしても、成績は上がりませんでした。人は動画を「本物」と判断しがちで、しかも自分の見分ける力を実際より高く見積もっていました。

対象: オンラインで集めた主に英国の参加者 ／ 限界: 実験用の動画を見分ける課題で、知り合いや有名人を名乗ってお金を求められる場面は調べていません。

Bai, Ho, Sung, Hung, Tsai（2026）[1]

21本の研究をまとめたレビューでは、恥ずかしさと自分を責める気持ちが、地域や手口を問わず中心的な反応でした。こうした気持ちは、つらさが長引くことや家族関係のこじれと関連していました。銀行や警察に届けたときに軽く扱われたり、責められたりすると、つらさが強まり、助けを求めにくくなることも、聞き取りの研究から示唆されていました。

対象: 詐欺の被害を受けた大人 ／ 限界: 一時点の調査や聞き取りが中心で、どちらが原因かまでは言えません。

Kemp, Erades Pérez（2023）[3]

2019年にEU28か国とアイスランド・ノルウェーで26,735人に聞いた調査では、消費者詐欺の被害者の15.7%がきまり悪さを感じていました。ほかの条件をそろえて比べると、65歳以上の人は、若い年代より怒りやきまり悪さを感じやすいという結果でした。

対象: ヨーロッパの18歳以上 ／ 限界: 買い物にまつわる詐欺が中心で、被害額が小さいものも多く含みます。