AIの声の詐欺にあった親を、責めてしまった。研究では、偽の声は注意していても4回に1回は見逃され、孤独な人ほど被害の回数が多かった

家族の声そっくりの電話で親がお金をだまし取られ、思わず「なんで気づかなかったの」と責めてしまった。その後悔を抱えている人に向けて、研究でわかっていることと、ここから関係を立て直す手順をまとめます。先に結論を言うと、責めた言葉は取り消せなくても、今から伝え直すことはできます。そして研究では、孤独を感じている人ほど被害の回数が多い関連があり（因果まではわかっていません）、親を一人にしない関わりも大切です。

01 結論から言うと詐欺にあった親を責めてしまった。もう遅い？

遅くはありません。責めた言葉は消せませんが、「だまされたのはあなたのせいではない」と伝え直すことはできます。研究では、恥や人の目が被害を隠す方向に働いていたので、家族の伝え直しには意味があります。

家族が詐欺にあったと知ったとき、怒りや悔しさがわくのは自然なことです。お金を失ったのは家族全体で、驚きと心配が「なんで」という言葉になって出てしまうこともあります。責めてしまった自分を、さらに責める必要はありません。

ただ、研究を見ると、だまされた本人はすでに恥や自分を責める気持ちを抱えていることが多く、周りの目を気にして黙ってしまう傾向がありました[5]。家族の言葉は、その気持ちを強めることも、軽くすることもできます。だからこそ、今から言い直す価値があります。本人が自分を責めているときの考え方は、詐欺にだまされて自分を責めてしまうときの記事にまとめています。

02 研究とデータでわかっていることAIの声の詐欺は、注意していれば見抜ける？

研究では、注意していても見抜けないことがありました。人は偽物を見分ける自分の力を高く見積もりがちで、責める側の「自分なら気づく」も当てにならない可能性があります。

この5本から言えるのは、だまされたことを本人の不注意だけで説明するのは難しいということです。偽物と知らされた条件でも見逃しがあり、「自分なら気づく」という自信はむしろ当てになりませんでした。そして、だまされた人は恥ずかしさから黙りやすく、孤独は被害の繰り返しと関連していました。

03 まだわかっていないこと家族の声かけで、立ち直りや再被害は変わる？

まだ結論は出ていません。AIの声の詐欺の被害者と家族に限った研究や、家族の関わり方を変えると立ち直りや再被害が変わるかを確かめた研究は、今回の調査では見つかりませんでした。

04 今日からできること責めてしまった後、何から始めればいい？

短く謝って伝え直す、手続きを一緒に進める、次の電話の決めごとを作る、連絡の回数を少し増やす。この4つは今日から始められ、どれもお金はかかりません。

05よくある質問

詐欺にあった親を責めてしまった。今から謝っても意味はある？

あります。責めた言葉は消せませんが、「あのときはごめん、だまされたのはあなたのせいではない」と短く伝え直すことはできます。研究では、恥や周りの目が被害を隠す方向に働いていたため、家族が責めない姿勢をはっきり示すことには意味があります。

AIの声の詐欺は、注意していれば見抜ける？

研究では、注意していても見抜けないことがありました。偽物が混じっていると知らされた実験でも、偽の音声を当てられたのは73%で、4回に1回ほどは見逃されていました。見抜けなかったことを本人の不注意だけのせいにはできません。

一緒に住めば、親はもう詐欺にあわない？

そうとは限りません。米国の高齢の被害者823人の研究では、だれかと一緒に住んでいることと、1年の被害回数には関連が見られませんでした。一方、孤独を感じている人ほど被害回数が多い関連がありました。因果まではわかっていませんが、住み方だけでなく、話しやすい関係を保つことにも目を向けたいところです。

親がずっと落ち込んでいて心配。どうすればいい？

詐欺のあとに落ち込みや不安が続くことは、研究でも広く報告されています。眠れない、食べられないなどが続くときは、こころの健康相談統一ダイヤル（0570-064-556）などの相談窓口や、かかりつけの医師に相談することを本人に勧めてください。

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