職場でAIの研修が始まる。ついていけず評価が下がらないか不安。研究では、AI研修の多くは短い入門で、間違えながら試す練習のほうが新しい場面に強かった

会社でAIの研修が始まると聞いて、「周りについていけなかったらどうしよう」「評価に響いたら困る」と身構える人は少なくありません。研究を見ると、AIの研修は1回で使いこなせるようになる設計のものは少なく、研修のあとに職場で使えるようになったかまで確かめた研究もまだわずかです。だからこそ、研修の前にできる準備があります。

01 結論から言うとAI研修についていけないと、評価が下がる？

研修の出来と評価の関係を調べた研究はなく、研究からは言えません。わかっているのは、AI研修の多くが短い入門で、1回で使いこなせる前提では作られていないことです。研修の目的と評価への関わりは、前もって確かめられます。

AIの研修を調べた研究のまとめでは、多くの研修は1週間未満の短いもので、AIとは何かを知ることが中心でした。研修のあとで、受けた人が職場で実際に使えるようになったかを確かめた研究は、27件中2件だけでした。

つまり、「研修の日にすぐできるようになる人」と「できない人」で差がつくように作られているとは限りません。研修でつまずくことは珍しくなく、むしろ学び方によっては、つまずきが力になることも実験で示されています。

02 研究とデータでわかっていることAI研修は、受けると何が変わる？

AIの研修では、受けた人の満足や考え方、知識は変わっていましたが、職場での使い方の変化まで調べた研究はわずかでした。学び方では、間違えながら試す練習が、見たことのない場面での判断に強い実験がありました。

同じまとめでは、研修がうまく進んだ条件として「実際に手を動かす練習が十分にある」「研修のあとも学べる場がある」などが挙がっていました。うまくいかなかった理由としては、時間の足りなさ（7件）、教材が受ける人の必要に合っていない（3件）、受ける前の準備が足りないと感じていた（2件）などがありました。

間違えながら学ぶ方法は、研修の経験が浅い研修医ほど効果が大きくなっていました。初めて触れることだからこそ、最初から正解を目指すより、試して間違える時間をとるほうが、新しい場面で応用しやすい可能性があります。

3つの研究を合わせると、研修そのものは短い入門であることが多く、どれだけ身につくかは、手を動かす練習の量や、研修が自分に合っているかに左右されていました。職場でAIを使う人の割合や、使わない理由として多かった「研修」と「職場の制限」は職場でAIを使っていないのは自分だけ？でまとめています。

03 まだわかっていないこと研修でつまずいたら、仕事で不利になる？

まだわかっていません。AI研修での出来が、その後の評価や仕事の成果とどう結びつくかを追った研究は、今回調べた範囲では見つかりませんでした。日本の会社のAI研修を調べた査読済みの研究も確認できませんでした。

04 今日からできること研修の前に、何を準備すればいい？

研修の目的と評価への関わりを先に聞き、自分の仕事の題材を1つ用意し、練習では間違えてよいと決めておきます。研修のあとに試す時間と、聞ける相手も先に確保しておくと、1回の研修で終わらせずにすみます。

05よくある質問

AIの研修についていけないのは、自分の能力が低いから？

そうとは限りません。AI研修の研究のまとめでは、時間の足りなさや、教材が受ける人の必要に合っていないことが、うまくいかない理由として挙がっていました。研修の形が自分に合っていると感じるかどうかが、自信や知識の伸びと結びついていた実験もあります。

研修の前に、AIを使っておいたほうがいい？

職場のルールで許されている範囲なら、短く触れておくと、研修の説明が頭に入りやすくなる可能性があります。ただ、それを直接確かめた研究は見当たりません。使うときは、個人情報や社外秘を入れない作業を選びます。

研修で間違えたら、恥ずかしい・評価が下がりそうで怖い

研修医の実験では、練習中にたくさん間違えた組のほうが、見たことのない例で正しく判断できました。研修の出来が評価に使われるかは職場ごとに違うので、気になるときは事前に担当者に聞いておくと、練習中は試すことに集中できます。

1回の研修で、AIを使いこなせるようになる？

研究を見るかぎり、期待しすぎないほうがよさそうです。医療の研修をまとめた研究では、多くが1週間未満の入門で、職場で使えるようになったかまで確かめた研究は27件中2件でした。研修のあとに自分の仕事で試す時間をとることが大切です。

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